A influência dos vídeos online nos nossos hábitos de compra

Qual a influencia dos vídeos nos nossos hábitos de compras? Como isso afeta nossos cérebros? 

Pesquisando alguns artigos de neurociência  e conversando com alguns estudantes de Psicologia da Unitau – SP, temos algumas explicações por que de vídeo on-line desencadeia as compras dos consumidores, e algumas dicas para saber como os lojistas de e-commerce pode tirar proveito de cada um deles.

O poder de uma boa “Prosa”

Durante milhares de anos aprendemos e gostamos de ouvir uma boa história, ouvir explicações de pessoas mais experientes. E essas histórias afetam diretamente nossas ideias.

Se você pensa em produzir vídeos para o seu site de comércio eletrônico e tem um estoque enorme de produtos, não pense em uma solução automatizada que depende de uma voz de computador para ler um script. Contrate pessoas reais que conversem com o produto, que possa tocar o produto na frente do público, e contar uma história interessante por trás dele.

Veja o exemplo da www.joyus.com

A Psicologia e o vídeo no e-commerce     

A maioria das nossas escolhas de compra são influenciadas pelo nosso estado emocional. Vídeo, é a mídia mais rica que temos disponíveis para desencadear essas emoções. Alguns testes de pesquisa concluiu que a transição emocional é superior quando o consumidor esta assistindo um vídeo comparado a texto e fotos. Isto prova que o impacto de um vídeo online pode ficar com o consumidor muito além da visão inicial. Não importa o quão técnico o vídeo pode ser, tente encontrar uma maneira de incorporar um elemento que pode trazer algum nível de impacto emocional.

Não se preocupe em só fazer um botão de “COMPRAR” no player de seu vídeo, coloque também um botão “COMPARTILHAR”. O vídeo on-line é provavelmente mais do que outro meio a forma mais completa de você conseguir passar todos os detalhes do produto, convença e faça que o consumidor compartilhe seu produto.

Garantia

Quando estamos assistindo um vídeo de uma demonstração real do produto, especificamente com um ser humano de modelo no vídeo, temos mais confiança no que estamos comprando e que realmente vamos receber. Isso tem um impacto muito grande na diminuição da logística reversa.